1. «Я за материалами»
Некоторые нечестные мастера играют в такую психологическую игру – делают вид, что их волнует экономия вашего личного капитала, утверждая, что у них есть какая-то волшебная карта со скидкой, которая позволит закупить все материалы дешевле. В лучшем случае мастера просто завышают цену материалов, а худшем могут взять деньги и пропасть с концами.
Как быть: лучше всего закупать материалы самостоятельно, предварительно узнав у мастера полный перечень того, что нужно для покупки. Если мастер берет приобретение на себя, то стоит составить расписку, узнать паспортные данные, цель передачи денег. Можно еще и чеки потребовать.
2. Без аванса никак
Мастер выполняет часть работы, после чего утверждает, что осталась «совсем ерунда» и просит аванс, после чего пропадает с деньгами. В итоге оказывается, что на самом деле большая часть работ вовсе не была сделана.
Как быть: составлять договор с указанием суммы оплаты и временем ее выплаты.
3. Цена вопроса
Мастер видит, что хозяин ничего не понимает в работах, которые требуют выполнения, и убеждает своего нанимателя в том, что замена унитаза в квартире – это в несколько раз сложнее, чем написать и защитить докторскую диссертацию по Темной материи. И вообще он – мастер, единственный профессионал на весь город, на всю страну, который может выполнить такие работы.
Как быть: сравнить цены за подобные работы в нескольких фирмах. Попросить в каждой смету с прописанным ценником за каждый тип работ. Если мастер хвастается, то пускай докажет свою квалификацию и предоставит действительные отзывы.
4. Нужно больше работы
Мастер видит, что заказчик слабо разбирается в вопросе, и начинает вешать на уши откровенную лапшу о том, что объем работ на самом деле больше, чем он думал. Вот уже и проводку менять нужно, и окна утеплять, и балкон отделывать, хотя вызывали специалиста только для того, чтобы пробить трубу в туалете.
Как быть: поинтересоваться целесообразностью подобных работ у знакомых, других мастеров, в интернете. Посмотреть готовые решения по ремонту в сети, чтобы оценить ситуацию.
5. Стало только хуже
Бывает такое, что мастер честный, но не очень квалифицированный. Такому хочется заплатить уже только за то, чтобы он больше ничего не ломал и вообще сюда больше никогда не приходил. Это не так страшно, как нарваться на мошенника, однако приятного в такой ситуации все еще мало.
Как быть: выбирать мастера по отзывам. Лучше заплатить больше, но вызвать профессионала с опытом работы. Если мастер что-то сломал и отказывается чинить или оплачивать ремонт из своего кармана – составить акт, пригласить соседей, обратиться в управляющую компанию и стройнадзор. После таких активных действий большинство решит разойтись с миром. Даже в суд идти не придется.